Trainingen en persoonlijke analyses
Inzicht, communicatie en gastvrijheid verbeteren met gerichte trainingen.
Drijfverenanalyse
De 7 drijfveren laten zien wat jou écht motiveert in werk en leven. Ze bepalen hoe je keuzes maakt, waar je energie van krijgt en hoe je beslissingen neemt.
1. Esthetische drijfveer: Mensen met deze drijfveer worden gemotiveerd door creativiteit, design, en het streven naar harmonie en schoonheid in hun werk of omgeving.
2. Zakelijke drijfveer: Personen met deze drijfveer worden gedreven door het behalen van concrete resultaten en het succes van de organisatie.
3. Individualistische drijfveer: Mensen met deze drijfveer hechten waarde aan persoonlijke prestaties en het bereiken van hun eigen doelen.
4. Politieke drijfveer: Deze mensen zijn gemotiveerd door de mogelijkheid om een leiderschapsrol te vervullen of invloed uit te oefenen binnen een organisatie of maatschappij.
5. Sociale drijfveer: Personen met deze drijfveer worden gedreven door het welzijn van anderen en het belang van gezamenlijke doelen.
6. Ideële drijfveer: Mensen met deze drijfveer willen bijdragen aan het verbeteren van de wereld, door middel van idealen, waarden en visie.
7. Intellectuele drijfveer: Personen met deze drijfveer worden gemotiveerd door intellectuele uitdaging, onderzoek en het vergroten van hun kennis en inzichten.
Een drijfverenanalyse helpt je te begrijpen waarom je doet wat je doet en hoe je dit kunt benutten in je werk en leven.
DISC-analyse – Hoe gedraag jij je?
Gastvrijheid en Klantbeleving
In deze training leren deelnemers hoe ze gasten op een warme, professionele manier kunnen verwelkomen,
zorgen voor een positieve ervaring, en hen het gevoel geven dat ze gewaardeerd
worden. Dit gebeurt door niet alleen op gedrag te letten, maar ook door het creëren van een
gastvrije cultuur binnen een organisatie.
Adviseren en Bijverkopen
In deze training leer je hoe je effectief kunt adviseren en tegelijkertijd bijverkoop kunt
realiseren, zonder te pushen. De nadruk ligt op het ontdekken van de behoeften van de gast of klant en het aanbieden van
meerwaarde op een natuurlijke manier, wat versterkt wordt door de toepassing van NLP-technieken zoals
actieve luistervaardigheid en het gebruik van positieve taal.
Samenwerken in een Team
Deze training richt zich op het bevorderen van effectieve samenwerking binnen teams.
Het gaat om het verbeteren van communicatie, het creëren van respectvolle werkrelaties en het effectief verdelen van taken.
Doel is om het onderling begrip en de interactie tussen teamleden te versterken, wat de teamdynamiek positief beïnvloedt.
Een extra aanvulling kan een DISC analyse zijn voor het hele team.
Leermeester Training
Deze training is bedoeld voor ervaren medewerkers die stagiaires willen begeleiden in hun leerproces.
Hierbij wordt niet alleen aandacht besteed aan het geven van feedback en het ondersteunen van nieuwe medewerkers, maar ook aan het ontwikkelen van coachende vaardigheden,
zodat stagiaires zich optimaal kunnen ontwikkelen binnen het team.
Sociale Hygiëne
Deze training helpt medewerkers in de horeca om op een professionele manier om te
gaan met verschillende sociale situaties. Van het handhaven van regels tot het voorkomen van overlast, medewerkers
leren hoe ze effectief kunnen handelen in lijn met de wet en tegelijkertijd zorgen
voor een veilige en respectvolle omgeving voor zowel gasten
